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Questions Fréquentes

Trouvez rapidement les réponses à vos questions sur Evokly, la plateforme de partage photos pour événements professionnels.

Démarrage

Comment créer un événement sur Evokly ?

Inscrivez-vous gratuitement, puis cliquez sur "Créer un événement" depuis votre tableau de bord. Remplissez le nom, la date et la description de votre événement. Un QR code unique est généré automatiquement pour le partager avec vos invités.

Quels types d'événements peut-on gérer avec Evokly ?

Evokly est conçu pour tous types d'événements professionnels et privés : séminaires d'entreprise, mariages, anniversaires, conférences, salons, lancements de produits, team buildings, galas et soirées. La plateforme s'adapte à des événements de 10 à plusieurs milliers de participants.

Faut-il installer une application pour utiliser Evokly ?

Non, aucune installation n'est nécessaire. Evokly fonctionne directement dans le navigateur web sur smartphone, tablette et ordinateur. Vos invités scannent simplement le QR code et peuvent immédiatement contribuer leurs photos et vidéos.

Photos & Vidéos

Combien de photos puis-je collecter par événement ?

Le plan Discover gratuit permet jusqu'à 200 photos par événement. Les plans payants (Event, Pro, Agency, Enterprise) offrent des photos illimitées par événement. Les photos sont conservées en qualité originale, sans compression.

Quels formats de photos et vidéos sont acceptés ?

Evokly accepte les formats photo courants (JPEG, PNG, HEIC, WebP) et les formats vidéo standards (MP4, MOV, WebM). Les fichiers sont automatiquement optimisés pour un affichage rapide tout en conservant la version originale en haute définition.

Puis-je télécharger toutes les photos en une seule fois ?

Oui, avec les plans payants (Event, Pro, Agency, Enterprise), vous pouvez télécharger l'intégralité de la galerie en haute définition depuis votre tableau de bord. Le plan Discover gratuit permet le téléchargement photo par photo.

Reconnaissance faciale IA

Comment fonctionne la reconnaissance faciale IA ?

Chaque invité peut prendre un selfie depuis la galerie de l'événement. L'algorithme d'IA analyse les photos de l'événement et identifie automatiquement toutes celles où l'invité apparaît. Le traitement s'effectue localement dans le navigateur de l'utilisateur pour garantir la confidentialité.

La reconnaissance faciale est-elle sécurisée et conforme au RGPD ?

Oui. Le traitement facial se fait entièrement dans le navigateur de l'utilisateur (côté client). Aucune donnée biométrique n'est transmise ni stockée sur nos serveurs. Chaque utilisateur doit donner son consentement explicite avant d'utiliser cette fonctionnalité, conformément au RGPD et aux recommandations de la CNIL.

La reconnaissance faciale est-elle disponible sur tous les plans ?

La reconnaissance faciale IA est disponible dès le plan Event (69€/événement) et sur tous les plans supérieurs (Pro, Agency, Enterprise). Elle n'est pas incluse dans le plan Discover gratuit.

Tarifs & Facturation

Comment fonctionne le plan Event ?

Avec le plan Event, vous payez 69€ uniquement pour chaque événement que vous créez. Il n'y a pas d'abonnement mensuel. Vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités premium (photos illimitées, reconnaissance faciale IA, personnalisation, téléchargement HD) avec une conservation de 6 mois.

Puis-je changer de plan ou annuler à tout moment ?

Oui, tous nos plans sont sans engagement. Vous pouvez passer du plan Discover au plan Event, Pro, Agency ou Enterprise à tout moment. Pour les abonnements mensuels, vous pouvez annuler quand vous le souhaitez et votre plan restera actif jusqu'à la fin de la période payée.

Combien de temps les photos sont-elles conservées ?

La durée de conservation dépend de votre plan : 15 jours pour le plan Discover gratuit, 6 mois pour le plan Event, 12 mois pour les plans Pro et Agency, et 24 mois pour le plan Enterprise. Vous pouvez télécharger toutes vos photos avant l'expiration de la période de conservation.

Partage & QR Code

Comment fonctionne le QR code Evokly ?

Chaque événement reçoit un QR code unique que vous pouvez imprimer, afficher sur un écran ou partager par email/message. Quand vos invités scannent ce QR code avec leur smartphone, ils accèdent directement à la galerie de l'événement et peuvent y contribuer leurs photos et vidéos sans créer de compte.

Mes invités ont-ils besoin d'un compte pour participer ?

Non. Les invités accèdent à la galerie de l'événement en scannant le QR code ou en suivant un lien. Ils peuvent consulter et contribuer des photos sans inscription. Seul l'organisateur de l'événement a besoin d'un compte Evokly.

Sécurité & RGPD

Comment Evokly protège-t-il mes données ?

Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en Europe. Nous sommes conformes au RGPD et offrons des outils de suppression des données personnelles à tout moment.

Qui peut voir les photos de mon événement ?

Seules les personnes disposant du QR code ou du lien de l'événement peuvent accéder à la galerie. L'organisateur contrôle les permissions d'accès et peut rendre la galerie publique ou privée. Aucun événement n'est visible publiquement par défaut.

Puis-je demander la suppression de mes données ?

Oui. Conformément au RGPD, vous pouvez demander la suppression complète de vos données personnelles, photos et compte à tout moment. Les données biométriques de reconnaissance faciale ne sont jamais stockées sur nos serveurs, donc aucune suppression n'est nécessaire de ce côté.

Dernière mise à jour : mars 2026